Powiedz, że zajmujesz się klimatyzacją, nie mówiąc „klima”

„Firma nasza zajmuje się klimatyzacją. Indywidualnie podchodzimy do klienta. A jeśli chcesz dobrać klimatyzator, wypełnij ten wzór… ”. Brzmi znajomo? Brzmi strasznie!

Dlatego nasz klient, właściciel firmy instalującej klimatyzację, postanowił pójść inną drogą i odezwać się do swoich klientów zrozumiałym językiem – bez branżowego żargonu i dziwnych wzorów do samodzielnego wyliczenia mocy klimatyzatora. 

Copywriting daleki od żaragonu branżowego

Rozmowy z klientem na temat jego odbiorców przyniosły odkrywcze spostrzeżenia, które wykorzystaliśmy w opracowaniu tekstów na stronę internetową. Zależało nam na tym, by strona nie była przegadana, a oprócz modeli klimatyzatorów pokazywała też, jak działa firma. Położyliśmy nacisk na wyraźne CTA zachęcające do telefonicznego kontaktu z firmą.

Naming dla branży klimatyzacyjnej

Opis wspólnych działań powinniśmy właściwie zacząć od tego, że nazwa marki 3KOM jest również efektem naszej pracy. Wcześniejsza nazwa, Klimatyzacja Poznań, ginęła w tłumie konkurencji wykorzystującej rozmaite kombinacje słowa „klimatyzator”. Klientom trudno było zapamiętać nazwę, Google również wysoko stawiał poprzeczkę.

Inspiracją do utworzenia nazwy 3KOM był potrójny komfort, jaki firma serwuje swoim klientom. Przyjemna temperatura to jedno, ale wygodna współpraca i bezproblemowa obsługa to kolejne oblicza komfortu. Nazwa 3KOM daje się zauważyć na tle rozmaitych wariacji w branży klimatyzacji.

Przejrzysta strona internetowa

Zwieńczeniem prac koncepcyjnych było utworzenie strony internetowej. Takiej, która nie przytłacza zawrotną liczbą modeli klimatyzatorów, technicznym językiem i parametrami urządzeń.

Zaprojektowaliśmy przejrzystą stronę, na którj klienci łatwo sprawdzą ofertę firmy 3KOM, ale i dowiedzą się o podejściu firmy i kolejności działań. Położyliśmy nacisk na kontakt telefoniczny.  

Współpraca z klientem pokazała, że warto mieć odwagę i pójść własną ścieżką, nawet w mocno technicznej branży. Nazwa marki, komunikacja na stronie, ale też rzucające się w oczy reklamy outdoorowe (niektóre z kurą w roli głównej) przyniosły efekty.

Literówka - To Pani Ania która na pierwszym spotkaniu potrafiła przelać na papier wszystkie moje chaotyczne, nieskładne myśli i wyobrażenia dotyczące strony internetowej. Gdybym sam miał napisać przekaz dla klienta to strona miała by 68 podstron a i tak nie wiadomo by było o co chodzi :) Po prostu dziękuje i szczerze polecę każdemu.

P.s nawet opinia jest chaotyczna :D

Janusz Górczak