My działamy. Nie znikamy.

„Opowiedz mi swoją historię” – tak moglibyśmy zaczynać spotkanie z każdym potencjalnym klientem. Zainspirowały nas do tego wysłuchane opowieści – smutne, prawdziwe, czasem z magią, najczęściej z morałem.

Nie sztuką jest wybór wykonawcy strony internetowej. Może to być kolega brata, kuzyn sąsiada albo firma spod Rzeszowa, którą znalazłeś w Google. Zawsze zaczyna się dobrze. Z zaufaniem i sercem na dłoni zlecasz utworzenie strony internetowej, obsługę domeny i hosting. I OK - przyjmijmy, że w większości przypadków wszystko kończy się dobrze, “żyli długo i szczęśliwie”. Ale znamy też takie historie, w których czar pryska, a zamiast niego pojawiają się magiczne sztuczki. Jakie? Oto najczęstsze przykłady:

Domena hokus pokus 

Zleciłeś zarejestrowanie domeny, opłacasz ją co roku, strona działa, ale oto pewnego pięknego dnia okazuje się, że domena nie należy do Ciebie. Zarejestrowana jest na wykonawcę strony. I nic z tym nie możesz zrobić.

Zupełnie inna bajka

Twoją stronę wykonał kuzyn (choć w sumie czemu nie kuzynka? Przecież kobiety też potrafią) albo student. Teraz, gdy potrzebujesz wprowadzić zmiany na swojej www, okazuje się, że student poszedł do pracy i nie ma czasu, kuzyn już się tym nie zajmuje albo wyjechał do Anglii. Radź sobie sam….

Głuchy telefon

Pewnego słonecznego dnia zauważasz, że Twoja strona nie wyświetla się. Albo wyświetla się, ale chciałbyś dodać nowy produkt czy fotki z realizacji. Dzwonisz zatem do firmy, która stworzyła www i nikt nie odpowiada. Piszesz maile, które trafiają w próżnię. W końcu dzwonisz i piszesz na zmianę. Napięcie rośnie. I nic. To jest ten moment, gdy czujesz bezsilność.

To tylko trzy scenariusze zdarzeń, z którymi stykamy się niepokojąco często. Może jednak coś jest w stwierdzeniu, że z rodziną najlepiej wychodzi się na zdjęciu? Może nie warto powierzać swojej strony firmie z drugiego końca Polski, choć internet nie ma przecież granic. Są jednak granice zaufania, które często zostają nadużyte.

Umowa na wykonanie strony internetowej z jasno określonym zakresem, rejestracja domeny na dane klienta, regularny kontakt ze zleceniodawcą to u nas standard działania. Numery telefonów i adresy mailowe są te same od ponad 13 lat. Od 2018 roku dysponujemy też biurem w Kamionkach pod Poznaniem, w którym możemy podjąć Cię kawą i wysłuchać Twoich potrzeb. Kiedy zadzwonisz za trzy lata, odbierzemy telefon. My działamy. Nie znikamy.

Inne do poczytania: